GARANZIA E POLITICA DI RESO

Diritto di recesso per i consumatori

(Un "consumatore" è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico che, in misura preponderante, non può essere attribuito né alla sua attività commerciale né a quella professionale indipendente.)

Istruzioni per il recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza specificarne i motivi.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno,
- in cui tu o una terza parte da te nominata, tranne il corriere, avete preso possesso dei prodotti, a condizione che abbiate ordinato uno o più prodotti nell'ambito di un ordine standard e questo/questi prodotto/i prodotti siano consegnati uniformemente;
- in cui tu o una terza parte da te nominata, tranne il corriere, avete preso possesso dell'ultimo prodotto, a condizione che tu abbia ordinato più prodotti nell'ambito di un ordine standard e questi prodotti siano consegnati separatamente;
- in cui tu o un terzo da te nominato, tranne il corriere, avete preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultima unità, a condizione che tu abbia ordinato un prodotto consegnato in più consegne o unità parziali;
Per esercitare il diritto di revoca, è necessario informare la società (DOXA Watches Australia, Suite 1, Level 1, 178 Collins Street, Melbourne, Victoria, 3004, +61413441141, sales@timeandtidewatches.com) della vostra decisione di revocare il presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per salvaguardare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi, che derivano dal fatto che hai selezionato una forma di consegna diversa dalla più conveniente consegna standard offerta da noi), immediatamente e non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso del presente contratto da parte tua. Per questo rimborso utilizziamo gli stessi metodi di pagamento che hai utilizzato durante la transazione originale, se non concordato con te diversamente e in maniera esplicita; non ti verrà addebitato alcun costo a causa di questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non riceveremo il reso dei prodotti o fino a quando non avrai fornito la prova di averci rispedito i prodotti, a seconda di quale sia precedente

Sei tenuto a restituirci o trasferirci i prodotti immediatamente e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci informi del recesso dal presente contratto. Il termine è mantenuto se invierai i prodotti prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Spetta a te sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti.

DOXA accetterà volentieri la maggior parte dei resi di merce nuova, non usata e non danneggiata entro 14 giorni dalla data di consegna. La merce restituita deve essere nelle sue condizioni originali, nell'imballaggio originale e accompagnata da una prova d'acquisto, altrimenti la restituzione non sarà onorata. I clienti saranno responsabili di tutte le spese di spedizione di ritorno, a meno che non ci sia stato un errore da parte di DOXA. Nel raro caso in cui un articolo sia difettoso o un errore sia stato commesso da noi, rettificheremo il problema inviando una sostituzione (se disponibile) e un'etichetta di restituzione.

Si prega di assicurarsi che tutte le etichette siano intatte, che l'articolo sia inutilizzato e non mostri segni di usura e che includa tutto il materiale di imballaggio originale e qualsiasi involucro di protezione dell'articolo. Qualsiasi articolo regolato, installato, alterato, con parti mancanti o non in condizioni pari al nuovo non sarà rimborsato. Si prega di notare: Paghiamo solo per la spedizione di ritorno se abbiamo inviato l'articolo sbagliato. Gli articoli senza un numero RMA autorizzato saranno restituiti al mittente. Gli articoli restituiti che sono stati usati e poi restituiti non saranno rimborsati e saranno restituiti al mittente. Gli articoli che mancano di componenti, alterati, incompleti o che mostrano segni di usura potrebbero essere addebitati fino a un'ulteriore tassa di rifornimento del 50%.

Criteri per l'esclusione o la scadenza

Il diritto di recesso non è disponibile per i contratti: 

- per la consegna di prodotti, che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è importante una selezione o una stipula individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di prodotti che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;
- per la consegna di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, che tuttavia possono essere consegnate 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato, da cui il commerciante non ha influenza;
- per la consegna di giornali, periodici e riviste con l'eccezione di contratti ad abbonamento.

Il diritto di recesso scade anticipatamente in caso di contratti: 

- per la consegna di prodotti sigillati, non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di prodotti se sono stati mescolati irrevocabilmente con altri beni dopo la consegna, a causa delle loro condizioni;
- per la consegna di software per registrazioni audio o video o computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modello - Modulo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo a noi.)
- A DOXA Watches Australia, Suite 1, Level 1, 178 Collins Street, Melbourne, Victoria, 3004, +61413441141, sales@timeandtidewatches.com
- Io/noi (*) con la presente recedo/recediamo dal contratto da me/noi concluso (*) relativo all'acquisto dei seguenti prodotti (*)/
 la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/i cliente/i
- Indirizzo del/i cliente/i
- Firma del/i cliente/i (solo in caso di notifica cartacea)
- Data
(*) Seleziona l'opzione non corretta.